Cajazeiras se destaca na Paraíba com menor índice de trotes ao Samu: apenas 0,2% das ligações foram falsas
Enquanto milhares de trotes continuam prejudicando o atendimento do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) em toda a Paraíba, o município de Cajazeiras aparece como referência positiva no estado ao registrar o menor índice de chamadas falsas entre todas as Centrais de Regulação de Urgência (CRUs).
De acordo com levantamento da Secretaria de Estado da Saúde da Paraíba (SES-PB), o Samu estadual recebeu 569.011 ligações entre janeiro de 2025 e abril de 2026. Deste total, 33.246 foram trotes, o equivalente a 5,8% dos acionamentos realizados em todo o estado.
Na contramão desse cenário preocupante, a Central de Regulação do Samu de Cajazeiras apresentou números considerados exemplares. Dos 14.630 chamados regulados no período analisado, apenas 28 foram identificados como falsos, representando somente 0,2% das ligações recebidas.
O resultado coloca Cajazeiras como a cidade paraibana com menor taxa de trotes ao Samu, demonstrando a eficiência das campanhas educativas e da estratégia adotada pela equipe local no atendimento das chamadas.
Segundo o coordenador-geral do Samu em Cajazeiras, Manoel Télamon, uma mudança na abordagem dos técnicos de regulação ajudou diretamente na redução dos casos.
“Os profissionais já iniciam o atendimento alertando que o Samu salva vidas e que trotes prejudicam o serviço. Em muitos casos, a ligação é encerrada logo após essa orientação, o que inibe a prática”, explicou.
Além disso, o Samu de Cajazeiras intensificou ações educativas junto à população, com panfletagens, participação em feiras e campanhas de conscientização em locais públicos, destacando os prejuízos causados pelos acionamentos indevidos.
A Secretaria de Estado da Saúde alerta que os trotes comprometem o funcionamento do serviço, causando sobrecarga nas centrais, atrasos em atendimentos reais e desperdício de recursos públicos. O problema também gera custos com combustível, uso de viaturas, linhas telefônicas e mobilização de equipes.
Atualmente, a prática de trotes aos serviços de emergência é considerada crime na Paraíba. A Lei nº 13.683/2025 prevê multas que variam de R$ 700 a R$ 3.600 para os responsáveis pelas chamadas falsas, podendo dobrar em caso de reincidência.
Fonte: blogdofurao com informações do Jornal A União